《风能》人物 | 协合运维柯尊成：从一个场到一个区，这个新能源运维人不简单

扎根新能源运维事业的柯尊成，是电力客户的解忧人、西南区域的护航人，更是企业文化的践行人。他凭借孺子牛的精神，带领西南区域奋力开拓，耕植出一段段动人的运维故事。

守护一座风场，责任感是终极答案

2020年7月的一天下午，一场突如其来的雷雨为炎炎夏日送来了几许清凉，但也打破了柯尊成负责的云南某风电场长久的宁静。

“35kV集电线路跳闸！”

得到通知的柯尊成第一时间向电网调度中心汇报了情况，紧接着与团队查找故障原因。很快，他们发现有一台风电机组的高压熔断器熔断，避雷器损坏。在更换受损元件、进行绝缘检测后，当即向调度中心发出了试送电申请并通过审核。

然而，事情的进展令人始料未及，在送电的过程中，高压熔断器再次损毁。“6号箱变的高压熔断器，把隔离挡板全都给冲开了。”

柯尊成意识到事态的严重性，“送电后发生二次故障，客户会不会觉得是我们的运维工作做得不到位？”念头从他脑海中一闪而过，“相比于责任归属，当前更重要的是快速准确地找到故障根因，让设备尽早发电，减少客户的损失。”柯尊成说道。接着他便与团队一股脑地投入故障排查中。

排查中并没有发现雷击闪络点、烧焦烧糊等异常，柯尊成推测箱变内部发生了损坏。随后，团队开展整个集电线路全部变压器直流电阻、耐压等多项试验，并进行变压器绝缘油检测，测试结果显示三项指标均不符合行业标准，最终确定故障的根因是雷击导致的变压器绕组短路，使得多台箱变损坏。

找到故障原因，柯尊成心里的石头终于落地了。因设备返厂维修周期太长，在与客户充分沟通后，客户最终决定从外省其他项目上调运新的变压器进行更换。

然而，新设备到场后仍存在设备型号不匹配的问题，“我们根据变压器的外观设计，更改了不符合要求的变压器基础，以及相应的连接方式。”为了加快进度，他和团队每天早上6点到场，晚上9点离场，抢在一周内完成了新设备的基础改造及吊装。

由于涉及二次故障，调度部门加大了审核力度，事故报告上传到调度系统后，迟迟得不到审批。心急如焚的柯尊成亲自到调度中心守候，“看报告的流转节点走到哪个部门，我就与对应部门的领导进行沟通解释。”功夫不负有心人，两天后审核通过，风电场终于成功送上了电。

柯尊成在故障处理中沉稳应对、指挥有方，他秉持着“多发一天电，就多一天收入”的行事准则，展现出了强大的执行力与深厚的责任感，赢得了客户的高度认可。

从1个到N个，拼口碑是唯一手段

凭借出色的个人能力，柯尊成于2022年正式升任西南区域总经理。

从管理一座分布在某个山间的风电场到统管横跨西南4个省份的区域，面对的项目和客户陡然增多，一向“自来熟”的柯尊成并无怯意，“我们不怕有事，有事了，就想办法解决。”

自2020年云南省出台“8+3”政策后，该省新能源项目在随后两年大批落地，市场释放出大量的运维需求，协合运维在西南区域接连斩获多个风电项目，交付量陡增，交付时间点高度集中。即使是这样，对于首次合作的新客户，柯尊成依然会带领项目团队亲自对接，往来奔波在云南、贵州、四川、西藏四个区域，其间利用一切机会为团队培训，直到常规工作达到客户和协合运维的质量标准，才放心让团队独立开展工作。

而且在开展工作前，他会与厂长研究项目特点和客户需求，针对不同的客户采取定制化的生产投运方案或项目移交方案，让现场人员按照既定的标准执行。

作为西南区域的负责人，柯尊成在多项目交叉交付时起到很好的统筹作用，推动生产运维标准化和流程化的落地，对客户需求深刻洞察，这些都为将新客户发展成长期合作伙伴打下了坚实基础。

2022年年底，协合运维承接某新客户220kV升压站资管项目，“该项目是客户的第一个220kV升压站，当时有严格的并网时间要求。第一次反送电时，客户将反送电的标准及调度申请的填报、调度令的接报，全权交由我们来完成。”在柯尊成团队的精心准备和协助下，第一次反送电顺利完成。

项目正式运行后，柯尊成和团队定期向客户进行运营分析汇报，包括现场设备的数据对比及故障率报告，并认真听取客户的意见。半年时间内，将项目的规范要求、标准向更有益于电站管理的方向进行了调整，提高了生产运行的效率。客户因此将其他十个项目一并交付给协合运维。

因一个项目服务得好，陆续将其他项目进行委托的客户，在柯尊成团队不止一个。在另外一个客户的项目中，客户对运维要求和指标有着较为细致的标准，柯尊成为此制定了防微杜渐式的运维策略。每月通过无人机对集电线路进行细致巡查，及时发现并处理潜在隐患点；同时也高度重视设备的防雷接地检测工作，每年对所有设备进行全面检测，并对检测中发现的问题及时整改。“通过预防性的维护和整改，能够有效降低设备故障的风险，从而为客户创造更大的价值。”

截至目前，该项目因极低的故障率，在该企业所在的集团内部评比中荣获“标杆电场”称号。随后，客户又陆续把其他五个项目的运维工作委托给柯尊成团队。

追随一家企业，价值观是行动指南

自入职以来，柯尊成始终秉持着“受人之托，忠人之事，勤勉尽责”的核心价值观。

成为西南区域负责人后，柯尊成严格按照公司要求执行管理，对管辖区域所有项目的要求是：有作业必有工作票，有工作票必有视频，确保每一步操作都符合既定的安全标准。同时，他特别强调作业中的安全防护，绝缘手套、绝缘靴、防弧闪服，一件也不能少，构建全方位的安全防护网。

在遇到与客户意见不一致的情况时，柯尊成坚决不违背安全生产制度，因为他深知，安全与效率之间的平衡是双方共同追求的目标。“通过一系列关于作业安全的重要性及风险案例分享，耐心地讲解标准化作业流程，客户也会逐渐理解标准化对于预防事故、保障人员及设备安全的长远意义。”

在每年各类节日期间，柯尊成反而更加忙碌，“我们在每个法定节假日都会轮流到项目上值班，第一，是去现场把控生产安全，安全的弦必须时刻紧绷，尤其是在节假日，更不能松懈。第二，就是部分项目条件比较艰苦，节假日理应去走访慰问，跟兄弟们聊聊天，听听他们的心声。”

自加入协合运维至今，柯尊成先后两次荣获年度优秀员工、优秀经理人称号，并获得一次总经理特别奖，他的工作表现得到了领导和同事们的一致好评与高度认可。

接过西南区域“指挥棒”的柯尊成，无数次走过蜿蜒曲折的山路，带领西南区域做真正创造价值的事，交出了一份新能源运维的优异答卷。